Yetkazish, qaytarish va nizolar

1. Yetkazish

Yetkazish usuli, muddati va narxini sotuvchi belgilaydi va siz bilan bog‘langanda tasdiqlaydi.

2. Qaytarish

Qaytarish va pulni qaytarish bo‘yicha sotuvchiga murojaat qiling. Koreya qonunchiligiga ko‘ra, onlayn xaridlarda xaridor odatda tovarni olganidan keyin 7 kun ichida xariddan voz kechishi mumkin; ayrim tovarlar (masalan, ochilgan kosmetika yoki tez buziladigan mahsulotlar) bundan mustasno bo‘lishi mumkin.

3. Muammo hal bo‘lmasa

• E’lon sahifasidagi “Shikoyat qilish” tugmasi orqali bizga xabar bering.
• Biz sotuvchi bilan bog‘lanamiz va qoidabuzarlik tasdiqlansa, e’lon yoki profilni yopamiz.
• Sahro pulni qaytara olmaydi, chunki to‘lovni qabul qilmaydi. Huquqiy nizolar uchun Koreya iste’molchilar agentligiga (한국소비자원, 1372) murojaat qilishingiz mumkin.

4. Xavfsizlik bo‘yicha maslahat

• Sotuvchi bilan shartlarni kelishmasdan oldin pul o‘tkazmang.
• Katta summalarda tovarni ko‘rib, qo‘lma-qo‘l to‘lashni afzal ko‘ring.
• Shubhali e’lon haqida darhol xabar bering.